{"id":38519,"date":"2023-05-27T09:48:57","date_gmt":"2023-05-27T09:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.iqonic.design\/product\/wp\/kivicare\/?page_id=38519"},"modified":"2025-06-11T09:42:25","modified_gmt":"2025-06-11T14:42:25","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.clinicadelaemocion.com\/index.php\/terminos\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos & Condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS DE USO Y CONDICIONES<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

El acceso y uso de este sitio web se rige bajo los t\u00e9rminos descritos a continuaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Todas las compras y transacciones que se ejecuten mediante el sistema de oferta y promoci\u00f3n comprendido en este sitio web se regir\u00e1n por los t\u00e9rminos y condiciones contenidos en este documento, as\u00ed como por la legislaci\u00f3n aplicable en la Rep\u00fablica del Ecuador. En consecuencia, estos t\u00e9rminos y condiciones tienen un car\u00e1cter vinculante y, por lo tanto, los clientes que no deseen aceptarlos deber\u00e1n abstenerse de utilizar este sitio web y\/o sus servicios, pues su uso implica aceptaci\u00f3n incondicional de tales t\u00e9rminos y condiciones.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El Tiempo de entrega de cada producto estar\u00e1 exhibido en su respectivo Item, y podr\u00e1 ser uno de los siguientes: Tiempo de Entrega Inmediata, 7 d\u00edas, 10 d\u00edas, 21 d\u00edas, S\u00f3lo bajo Pedido<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Los servicios s\u00f3lo estar\u00e1n disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podr\u00e1n ser utilizados, entre otros, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar, personas cuyo cr\u00e9dito haya sido suspendido o dado de baja por el Departamento de Cr\u00e9dito de Clinica de las Emociones y personas que hayan incumplido estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Se entender\u00e1 que los clientes aceptan, expresa, libre y voluntariamente, los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed expresados, mediante la aceptaci\u00f3n de los mismos a trav\u00e9s de los medios establecidos en este sitio web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Registro del Cliente<\/span><\/span><\/strong><\/h3>\n

Es requisito necesario para la adquisici\u00f3n de productos ofrecidos en este sitio, participaci\u00f3n en promociones y utilizaci\u00f3n de los servicios en l\u00ednea , el registro por parte del cliente, definiendo una clave de acceso y la aceptaci\u00f3n de las Pol\u00edticas de Privacidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Para registrarse, el cliente deber\u00e1 realizar los siguientes pasos:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Ingresa a la opci\u00f3n de Mi Cuenta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Da click en Reg\u00edstrate.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Llena los campos del formulario de registro.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Aseg\u00farate de leer y aceptar los T\u00e9rminos de Uso y Condiciones dando clic en el casillero correspondiente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Guarda la informaci\u00f3n dando clic al bot\u00f3n \u201cRegistrarse\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Ingrese a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en donde te llegar\u00e1 un correo de confirmaci\u00f3n de cuenta y da clic en el link de confirmaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  7. \n

    Listo ya puedes empezar a comprar.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Contrase\u00f1a<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

    El cliente definir\u00e1, durante su registro, un usuario y contrase\u00f1a que le permitir\u00e1 el acceso personalizado, confidencial y seguro. El cliente registrado tendr\u00e1 la posibilidad de cambiar la contrase\u00f1a de acceso, para lo cual deber\u00e1 sujetarse al procedimiento establecido en este sitio.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    El cliente registrado asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contrase\u00f1a registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, obtener informaci\u00f3n del saldo de cr\u00e9dito y solicitar servicios relacionados a su cuenta. Dicha contrase\u00f1a es de uso personal y su entrega a terceros no implica responsabilidad alguna de CLINICA DE LAS EMOCIONES.. en caso de mala utilizaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

    Los datos referidos en estos t\u00e9rminos y condiciones para el registro y compra en l\u00ednea, tendr\u00e1n como finalidad validar las \u00f3rdenes de compra y mejorar la labor de informaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos y servicios prestados por CLINICA DE LAS EMOCIONES<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Clinica de las Emociones utilizar\u00e1 tu informaci\u00f3n para:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    1. El prop\u00f3sito espec\u00edfico para el cual se la suministr\u00f3 ventas por Internet.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    2. Conocer gustos, preferencias y caracter\u00edsticas de nuestro mercado.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    3. Realizar solicitudes de reclamos o devoluciones para mejorar el servicio hacia nuestros clientes.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    4. Contactarte con fines comerciales para darte a conocer promociones o informaci\u00f3n importante sobre tu cuenta, as\u00ed como ofrecerte la venta de productos o servicios que podr\u00edan resultar de tu inter\u00e9s.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Cuando registres tus datos personales, estar\u00e1s autom\u00e1ticamente autorizando a Clinica de las Emociones a usar tus datos personales de conformidad con esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Los clientes registrados recibir\u00e1n por correo electr\u00f3nico todas las promociones y ofertas de Clinica de las Emociones cuando as\u00ed lo soliciten en el sitio web.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Esta informaci\u00f3n es de car\u00e1cter confidencial y su manejo se rige por la Pol\u00edtica de Seguridad del sitio clinicadelaemocion.com.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Bloqueo de usuario<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

    Por seguridad del cliente, la cuenta de usuario puede bloquearse autom\u00e1ticamente luego de detectar 5 intentos fallidos al ingresar tu contrase\u00f1a.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Para desbloquear la cuenta de usuario por estos motivos, el cliente deber\u00e1 comunicarse con servicio al cliente al\u00a0<\/span><\/span><\/span>099 066 0825 <\/span><\/span><\/span>o al 098 066 0825<\/span><\/a><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span>. Se le solicitar\u00e1 confirmar ciertos datos de su cuenta para proceder a desbloquear la cuenta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Compra en L\u00ednea<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

    CLINICA DE LAS EMOCIONES.., por medio de este sitio web, realiza ofertas de bienes y servicios que podr\u00e1n ser aceptadas por el cliente v\u00eda electr\u00f3nica utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Queda a potestad de CLINICA DE LAS EMOCIONES.. el realizar la validaci\u00f3n de la compra con el cliente o con el banco emisor de la tarjeta cuando lo considere pertinente de acuerdo al tipo de transacci\u00f3n realizada por el cliente: primera compra, monto de la compra, compra realizada con un medio de pago distinto al utilizado siempre, cantidad de compras realizadas o env\u00edo de la compra a una nueva direcci\u00f3n de entrega.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Cuando se decida validar una transacci\u00f3n efectuada de\u00a0Pago a la entrega,<\/span><\/span> CLINICA DE LAS EMOCIONES. se contactar\u00e1 con el cliente y verificar\u00e1 telef\u00f3nicamente:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Sus datos personales y validar\u00e1 que los datos indicados por \u00e9l, coincidan con sus compras y con los datos especificados en el sistema de cr\u00e9dito.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    En caso de pago con tarjetas de cr\u00e9dito, CLINICA DE LAS EMOCIONES.. solicitar\u00e1 la autorizaci\u00f3n de la compra al banco emisor quien se pondr\u00e1 en contacto con el cliente e indicar\u00e1 a CLINICA DE LAS EMOCIONES. si la compra est\u00e1 o no autorizada. En caso de que el banco emisor de la tarjeta no autorice la compra la misma ser\u00e1 cancelada y se le enviar\u00e1 un mail al cliente indic\u00e1ndole que la compra no fue autorizada por el banco emisor de su tarjeta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Luego de haber realizado la validaci\u00f3n de la compra, la misma ser\u00e1 enviada a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente y se actualizar\u00e1 el estado de la compra del cliente a \u201cEnviado\u201d. Para el efecto, se utilizar\u00e1n los mecanismos de facturaci\u00f3n legalmente permitidos<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Formas de pago que se podr\u00e1n usar en el sitio<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

    Los productos ofrecidos en este sitio, solo pueden ser pagados con:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    a) Tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito Visa, Mastercard y American Express , Diners Club emitidas en Ecuador o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Se podr\u00e1 elegir el pago en rotativo o diferido que se encuentre habilitado en la pasarela de pago que se elija al momento de comprar: Pay-me<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    e) Pago en Efectivo, el cliente podr\u00e1 pagar sus compras efectuadas en www.clinicadelaemocion.com en cualquier agencia<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    No es posible combinar formas de pago, en caso de que el cliente desee usar formas distintas, deber\u00e1 procesar las compras por separado.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Costo de env\u00edo<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

    El costo de tu env\u00edo depender\u00e1 del tipo de producto que adquieras, la ciudad de destino y el peso del mismo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Para los productos de Moda, Hogar, Belleza, Calzado y Accesorios el costo de env\u00edo es calculado a partir de un Kilo Base que corresponde hasta 5 kilos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n